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Konfiguration: Windows Softphones Zoiper5
2. Login auf Ihrem Gerät
Installieren Sie Zoiper auf Ihrem Windows PC.
Auf dem Desptop und/oder Windows Startleiste sollte nun Zoiper ausgewählt werden können.
Starten Sie Zoiper und übernehmen Sie nachfolgende Einstellungen:
3. Persönliche Konfigurationsanleitung
Gehen Sie auf "Konto erstellen". Anschliessend tragen Sie die Daten wie im Bild dargestellt ein und gehen auf "Anmeldung".
Klicken Sie auf den unteren Eintrag bei "SIP" und nehmen Sie die Einstellungen wie folgt vor:
Gehen Sie in den "Einstellungen" auf "Erweitert" und übernehmen Sie die Daten wie folgt:
4. Testen und Lostelefonieren
Methode 1: Ausgehende Anrufe testen
Rufen Sie die Testrufnummer 10000 an. Wenn alles richtig eingestellt ist, hören Sie eine automatisierte Ansage.
Methode 2: Eingehende Anrufe testen
Rufen Sie Ihre neue sipgate basic Rufnummer an, um die Verbindung zu Ihrem Telefon zu testen.
So testen Sie die Verbindungsqualität:
Rufen Sie die kostenlose Servicenummer 10005 an. Mit dem Echotest prüfen Sie, ob Ihr Telefonanschluss richtig eingestellt ist und die Verbindungsqualität stimmt. Sprechen Sie dafür bitte einen kurzen Text (max. 30 Sekunden Länge) auf. Das System speichert den Text und spielt ihn sofort für Sie ab. Nach dem Abspielen wird Ihr Text automatisch gelöscht.
Fehler und Lösungen:
Fehler: Sprache wird einseitig / keinseitig übertragen
Ursache 1: RTP Ports sind bereits belegt
Lösung 1: W-Lan Settings->Features->Advanced->Network: SIP Port: 5260, RTP Port: 5204
Lösung 1: UMTS/LTE Settings->Features->Advanced->Network: SIP Port: 32060, RTP Port: 32020
Fehler: Zoiper lehnt eingehende Anrufe ab (SIP 484)
Ursache: unklar, nur wenn die Registrierung via IPv6 erfolg
Lösung: Registrierung auf IPv4 ändern
Lösung: Zoiper Support kontaktieren
Lösung: andere VoIP App nutzen, wie Linhpone, wenn Ipv6 genutzt werden soll
Fehler: Anmeldung fehlgeschlagen (No DNS results (923))
Ursache: Host / outbound proxy wurden modifiziert auf nicht auflösbare Adresse wie sipgst.de
Lösung: sipgate Profil->Host: sipgate.de / outbound proxy: leer oder sipgate.de:5060
Fehler: Audio von Musik App wird in das Mikro beim Anruf annehmen eingespielt
Betroffen: Windows 10 2001 + Zoiper5 + Sennheiser PC 8 USB
Hinweis: Mikrofon via Taste stumm schalten hilft nicht, Audio wird trotzdem eingespiel
Ursache: unklar, ggf. Treiber Problem
Lösung: unklar, Support von Senheiser kontaktieren
Testen: Windows Audio Treiber / Sennheiser Audio Treiber
Workaround: Musik stoppen, Anruf annehmen
