Konfiguration: T-COM Speedport W5xxV W7xxV W9xxV

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1. Ihr Telefonanschluss

Update: 08.08.2019
- Wenn die Anleitung nicht mehr aktuell ist, gerne Screenshots vom aktuellen Menü zusenden

Der Speedport W7XXV von T-COM wurde erfolgreich mit sipgate getestet. Übernehmen Sie die Daten der personalisierten Konfigurationsanleitung wie sie folgend angezeigt werden.

2. Login auf Ihrem Gerät

Das Konfigurationsmenü erreichen Sie, indem Sie "http://192.168.2.1" in die Adresszeile Ihres Browsers eingeben. Klicken Sie auf "Reconnect".
In dem sich öffnenden Fenster wird ein Passwort verlangt,  schauen Sie dazu auf die Geräterückseite vom SpeedPort.

In der SIP-Konfiguration wechseln Sie in das Untermenü "Konfiguration -> Telefonie -> Neue DSL Telefonnummer".

3. Persönliche Konfigurationsanleitung

Bitte wählen Sie Ihr SpeedPort Modell aus:

SpeedPort W501V
SpeedPort W700V
SpeedPort W701V
SpeedPort W721V
SpeedPort W723V
SpeedPort W724V
SpeedPort W920V
SpeedPort W921V
SpeedPort W922V
SpeedPort W925V

SpeedPort W501V:

Hinweis: Verwenden Sie Ihre SIP-ID anstelle von e0 "00" bei e1 dann 01 e2 dann 02.
Bsp.:
Rufnummer: 123456700 statt 1234567e0
Benutzername: 123456700 statt 1234567e0
Problem: SIP-ID ohne e0 wird von der Speedport Firmware als zu kurze Rufnummer abgewiesen, die Registrierung dann nicht an sipgate.de gesandt

Unter Telefonie->Rufnummernzuordnung->Einstellen, welche Telefone ankommen/ausgehend sipgate nutzen sollen
[[SIPID]]
[[SIPID]]
[[SIPPASSWORD]]
[[SIPPASSWORD]]
[[SIPSERVER]]

SpeedPort W700V:

Hinweis: Verwenden Sie Ihre SIP-ID anstelle von e0 "00" bei e1 dann 01 e2 dann 02.
Bsp.:
Rufnummer: 123456700 statt 1234567e0
Benutzername: 123456700 statt 1234567e0
Problem: SIP-ID ohne e0 wird von der Speedport Firmware als zu kurze Rufnummer abgewiesen, die Registrierung dann nicht an sipgate.de gesandt

Unter Telefonie->Rufnummernzuordnung->Einstellen, welche Telefone ankommen/ausgehend sipgate nutzen sollen

[[SIPID]]
[[SIPID]]
[[SIPPASSWORD]]
[[SIPPASSWORD]]
[[SIPSERVER]]

SpeedPort W701V:

Hinweis: Verwenden Sie Ihre SIP-ID anstelle von e0 "00" bei e1 dann 01 e2 dann 02.
Bsp.:
Rufnummer: 123456700 statt 1234567e0
Benutzername: 123456700 statt 1234567e0
Problem: SIP-ID ohne e0 wird von der Speedport Firmware als zu kurze Rufnummer abgewiesen, die Registrierung dann nicht an sipgate.de gesandt

Unter Telefonie->Rufnummernzuordnung->Einstellen, welche Telefone ankommen/ausgehend sipgate nutzen sollen

[[SIPID]]
[[SIPID]]
[[SIPPASSWORD]]
[[SIPPASSWORD]]
[[SIPSERVER]]

SpeedPort W721V:

Hinweis: Verwenden Sie Ihre SIP-ID anstelle von e0 "00" bei e1 dann 01 e2 dann 02.
Bsp.:
Rufnummer: 123456700 statt 1234567e0
Benutzername: 123456700 statt 1234567e0
Problem: SIP-ID ohne e0 wird von der Speedport Firmware als zu kurze Rufnummer abgewiesen, die Registrierung dann nicht an sipgate.de gesandt

Unter Telefonie->Rufnummernzuordnung->Einstellen, welche Telefone ankommen/ausgehend sipgate nutzen sollen

[[SIPID]]
[[SIPID]]
[[SIPPASSWORD]]
[[SIPPASSWORD]]
[[SIPSERVER]]

SpeedPort W723V:

Hinweis: Der SpeedPort kann nur verwendet werden, wenn eine Firmware größer: 1.00.098 installiert ist.

Achtung: Verwenden Sie Ihre SIP-ID anstelle von e0 "00" bei e1 dann 01 e2 dann 02.
Problem: SIP-ID ohne e0 wird von der Firmware als zu kurze Rufnummer abgewiesen

Unter Telefonie->Rufnummernzuordnung->Einstellen, welche Telefone ankommen/ausgehend sipgate nutzen sollen

[[SIPID]]
[[SIPID]]
[[SIPPASSWORD]]
[[SIPPASSWORD]]
[[SIPSERVER]]

SpeedPort W724V:

Problem 1: SIP-ID ohne e0 wird von der Firmware als zu kurze Rufnummer abgewiesen
Lösung 1: Im Feld Rufnummer und Benutzername Ihre SIP-ID"e0" mit "00" verwenden bei e1 dann 01 e2 dann 02.
Bsp.: Rufnummer: 123456700 und Benutzername: 123456700 statt 123457e0

Problem 2: SpeedPort W724V Typ + aktuelle Firmware --> blockiert die sipgate Registrierung
Lösung 2.1: alte Firmware installieren, statt neue Firmware
Lösung 2.2: statt "sipgate.de" die Adresse: "217.10.79.9" ohne "" verwenden

Dect Basis einschalten: Siehe SpeedPort W724v Bedienungsanleitung

Schritte:
- sipgate Daten wie folgend eintragen
- Unter Telefonie->Rufnummernzuordnung
->einstellen, welche Telefone ankommend/ausgehend sipgate nutzen sollen
[[SIPID]]
[[SIPID]]
[[SIPPASSWORD]]
[[SIPSERVER]]
Unter Telefonie->Rufnummernzuordnung->Ankommende Anrufe
--> einstellen welche Telefone: Analog/Dect auf Festnetz oder sipgate reagieren sollen
Unter Telefonie->Rufnummernzuordnung->Abgehende Anrufe
--> einstellen welche Telefone: Analog/Dect auf Festnetz oder sipgate ausgehend nutzen sollen

SpeedPort W920V:

Hinweis: Verwenden Sie Ihre SIP-ID anstelle von e0 "00" bei e1 dann 01 e2 dann 02.
Bsp.:
Rufnummer: 123456700 statt 1234567e0
Benutzername: 123456700 statt 1234567e0
Problem: SIP-ID ohne e0 wird von der Speedport Firmware als zu kurze Rufnummer abgewiesen, die Registrierung dann nicht an sipgate.de gesandt

Unter Telefonie->Rufnummernzuordnung->Einstellen, welche Telefone ankommen/ausgehend sipgate nutzen sollen

[[SIPID]]
[[SIPID]]
[[SIPSERVER]]
[[5060]]
[[SIPPASSWORD]]

SpeedPort W921V:

Hinweis: Verwenden Sie Ihre SIP-ID anstelle von e0 "00" bei e1 dann 01 e2 dann 02.
Bsp.:
Rufnummer: 123456700 statt 1234567e0
Benutzername: 123456700 statt 1234567e0
Problem: SIP-ID ohne e0 wird von der Speedport Firmware als zu kurze Rufnummer abgewiesen, die Registrierung dann nicht an sipgate.de gesandt

Unter Telefonie->Rufnummernzuordnung->Einstellen, welche Telefone ankommen/ausgehend sipgate nutzen sollen

[[SIPID]]
[[SIPID]]
[[SIPPASSWORD]]
[[5060]]
[[SIPSERVER]]
[[sipgate]]

SpeedPort W922V:

Hinweis: Verwenden Sie Ihre SIP-ID anstelle von e0 "00" bei e1 dann 01 e2 dann 02.
Bsp.:
Rufnummer: 123456700 statt 1234567e0
Benutzername: 123456700 statt 1234567e0
Problem: SIP-ID ohne e0 wird von der Speedport Firmware als zu kurze Rufnummer abgewiesen, die Registrierung dann nicht an sipgate.de gesandt

Unter Telefonie->Rufnummernzuordnung->Einstellen, welche Telefone ankommen/ausgehend sipgate nutzen sollen

[[SIPID]]
[[SIPID]]
[[SIPPASSWORD]]
[[5060]]
[[SIPSERVER]]
[[sipgate]]

SpeedPort W925V:

Hinweis: Verwenden Sie Ihre SIP-ID anstelle von e0 "00" bei e1 dann 01 e2 dann 02.
Bsp.:
Rufnummer: Ihre SIP-ID 123456700 statt 1234567e0
Benutzername: Ihre SIP-ID 123456700 statt 1234567e0
Problem 1: SIP-ID ohne e0 wird von der Speedport Firmware als zu kurze Rufnummer abgewiesen, die Registrierung dann nicht an sipgate.de gesandt
Problem 2: Registrierung kann trotz angepasster SIP-ID abgewiesen werden
Lösung 2: Registrar: 217.10.79.9 statt sipgate.de verwenden

Unter Telefonie->Rufnummernzuordnung->Einstellen, welche Telefone ankommen/ausgehend sipgate nutzen sollen

[[SIPID]]
[[SIPID]]
[[SIPPASSWORD]]

4. Testen und Lostelefonieren

So testen Sie, ob Ihr neuer Telefonanschluss funktioniert:

Methode 1: Ausgehende Anrufe testen
Rufen Sie die Testrufnummer 10000 an. Wenn alles richtig eingestellt ist, hören Sie eine automatisierte Ansage.

Methode 2: Eingehende Anrufe testen
Rufen Sie Ihre neue sipgate basic Rufnummer an, um die Verbindung zu Ihrem Telefon zu testen.

So testen Sie die Verbindungsqualität:
Rufen Sie die kostenlose Servicenummer 10005 an. Mit dem Echotest prüfen Sie, ob Ihr Telefonanschluss richtig eingestellt ist und die Verbindungsqualität stimmt. Sprechen Sie dafür bitte einen kurzen Text (max. 30 Sekunden Länge) auf. Das System speichert den Text und spielt ihn sofort für Sie ab. Nach dem Abspielen wird Ihr Text automatisch gelöscht.


Fehler und Lösungen:

SpeedPort W724V: Anonym am Telefon eingestellt wird nicht anonym übertragen
Ursache: der SpeedPort setzt Privacy:header statt Privacy:id
Lösung: Telekom kontaktieren damit via Firmware Update das Verhalten gelöst wird
Alternativ: im sipgate Kundenbereich einstellen, das unterdrückt gesendet werden soll

Fehler: eingehende Anrufe werden mit Besetzt / SIP 486 abgewiesen
Ursache 1: am Telefon ist DND/Bitte nicht stören aktiv
Lösung 1: am Telefon DND/Bitte nicht stören deaktivieren